Se trata de crear Manuales operativos por áreas y puestos de trabajo, accesibles a los trabajadores de forma online y sencilla:

• Es imprescindible en cada trabajo de disponer de una guía de cómo realizarlo, con detalles de las funciones y de cómo acometerlas
• Creando Manuales operativos, todos nos beneficiamos del mejor “saber hacer”, aprendiendo, mejorando, y evitando errores y pérdidas de tiempo
• Los Manuales estarían accesibles online a través de PortalONCE, y se encontrarían mediante la introducción de palabras clave
• Ayudaría a fijar los conocimientos, el valor más importante, dentro de los trabajadores, y ayuda a la ONCE a evolucionar y a hacer las cosas mejor a través de sus trabajadores

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