En toda acción de integración laboral se hace necesario desarrollar un proceso de orientación previo, teniendo en cuenta los siguientes pasos:

• Análisis de las posibilidades reales de empleabilidad de cada persona respecto a cualificación, experiencia y expectativas, a fin de poder definir conjuntamente su proyecto de inclusión laboral.
• Evaluación de la cualificación y experiencias profesionales, a partir de las cuales se elabora un itinerario con los diferentes programas a desarrollar.
• Promoción de empleo a través de itinerarios personalizados y multidisciplinares, de inclusión socio-laboral.
• Información y apoyo al predemandante, demandante de empleo o de mejora de empleo.
• Prospección, análisis y estudio del mercado laboral
• Captación, gestión e intermediación de ofertas laborales
• Divulgación de los programas de integración laboral. Búsqueda Activa de Empleo. Información y Asesoramiento al Empresario.
• Acciones de prevención de la exclusión laboral