La comunidad CIOS DISRUPTORES se reúne en la Escuela Superior de Música Reina Sofía de Madrid para conversar sobre los retos digitales más actuales de las compañías. Más información: Simplificación y gobierno de las TI, claves del octavo encuentro de CIOS DISRUPTORES Las claves
  Las claves
  Generado con IA
  El noveno encuentro de CIOS DISRUPTORES debatió sobre la integración de la inteligencia artificial en los procesos clave de las empresas y administraciones.
  Expertos destacaron la importancia de establecer una estrategia sobre datos, personas y legislación antes de implementar IA para obtener resultados tangibles.
  Representantes de empresas como Mapfre, CTT Express, Dell, Microsoft y Nvidia compartieron sus experiencias en el uso de IA para mejorar productividad y procesos de negocio.
  El evento reunió a más de 40 directivos de sectores públicos y privados, reflejando el creciente papel de la IA en la transformación digital y la modernización organizativa.
  La integración de la inteligencia artificial en los procesos de negocio más decisivos de las compañías ha sido el tema de debate sobre el que ha discurrido el noveno encuentro de la comunidad CIOS DISRUPTORES, que conforman estos especialistas de innovación junto con la cabecera de economía digital de EL ESPAÑOL. Muchos de ellos recordaron que establecer un plan sobre datos, personas y legislación es el primer paso, y el más fundamental, para comenzar a obtener resultados tangibles.
  También se puso de manifiesto que el concepto ‘AI Native' no está exclusivamente reservado para las compañías que nacen ahora en un contexto puramente tecnológico, sino que es de todas aquellas que, con una hoja de ruta debajo del brazo, están abriendo nuevas oportunidades competitivas y consiguen ya obtener un retorno de la inversión.
  La Escuela Superior de Música Reina Sofía de Madrid ha sido el enclave seleccionado para una nueva reunión, en este caso estival, que ha congregado a más de 40 directivos de las firmas y administraciones públicas más importantes del panorama actual. En este caso, con la participación de Dell Technologies, Microsoft, Nvidia y SoftwareOne.
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  Rodrigo Mínguez
  La jornada comenzó con una mesa redonda moderada por Alberto Iglesias, subdirector de DISRUPTORES, en la que conversaron Juan Cumbrado, director de capacidades digitales de Mapfre; Lucía Rivera, directora de desarrollo de la Policía Municipal de Madrid; Pedro Romera, solution architect IA de CTT Express; y Óscar Rivas, manager solutions architects Iberia de Dell Technologies.
  “Nosotros no pensamos en la IA nativa solo desde el aspecto tecnológico, sino que como administración pública lo hacemos también desde un prisma ético y normativo”, comenzaba Rivera, de la Policía Municipal. En este sentido, proseguía, la entidad ha trabajado mucho durante los últimos años en el gobierno del dato, llegando a recopilar, junto con otros organismos, más de tres millones . “Esto ha hecho que obtengamos un ecosistema muy rico y heterogéneo, con información procedente de cámaras, multas, documentos, etc”.
  “El reto ha sido que dichos datos interoperen, estén gobernados y que sus aplicaciones se integren”, añadió. “ Vamos lentos pero muy seguros para poder desarrollar esas inteligencias artificiales que hagan de la policía un cuerpo más proactivo que reactivo, lo que repercutirá finalmente en toda la ciudadanía”.
  Cumbrado, de Mapfre, explicó que la aseguradora ha sido la primera empresa del país que lanzó un manifiesto sobre esta tecnología que le sirve como guía continua y “viva” de lo que quiere desarrollar al calor del avance social. “Más allá de nuestros propósitos de negocio, teníamos que regular nuestro propio uso interno”.
  De izda. a dcha. Alberto Iglesias (Disruptores), Lucía Rivera (Policía Municipal), Juan Cumbrado (Mapfre), Pedro Romera (CTT Express), y Óscar RIvas (Dell Technologies). Rodrigo Mínguez
  De este modo, el ejecutivo cree que Mapfre entiende perfectamente cómo la IA les ayuda tanto como compañía como de cara a los empleados. “Hemos llegado a evaluar 200 casos de uso. Por ejemplo, tenemos un superasistente que ayuda a las personas a atender a otras personas ”. Pero, lo más importante, reiteró, es que “desarrollamos todo desde nuestro manifiesto y con todo el apoyo del departamento de tecnología”.
  Por su parte, Romera, de CTT Express, contó que la firma de paquetería trabaja con esta tecnología para optimizar en tiempo real y a gran escala . “Hay decisiones que no pueden ser planificadas”, indicó. “Por ejemplo, no tenemos rutas prefijadas: se calculan todos los días en base a los envíos”, que están entre medio y un millón.
  “Primero, hemos establecido las bases del dato”, continuó. “ Es un trabajo de fondo que ha servido como base que las iniciativas de IA y los casos de uso puedan funcionar bien. Apostamos por una arquitectura de unos 60 microservicios desde la que estamos montando toda esa inteligencia”.
  Y Rivas, de Dell, incidió en que para él una compañía nativa de IA es la que ha conseguido integrar esta tecnología en sus procesos relevantes de negocio, no como una parte accesoria, sino como algo que se ejecuta y es parte de todo el proceso de valor. “ Desde este punto de vista, nosotros lo hemos conseguido . Con muchos ejemplos, como la mejora de la productividad de la cadena comercial y de suministro. Es decir, de elementos clave en nuestra operativa”. Para ello, concluyó: “Tiene que haber una alineación total entre tecnología y negocio”.
  La visión de la industria tecnológica
  El segundo debate contó con la visión de Álvaro Segura, sales manager Cloud & AI de Microsoft; Javier Sánchez, senior manager regional sales para España y Portugal de Nvidia; y de Joaquín Potel, CTO de SoftwareOne Iberia.
  Segura, de Microsoft, aseguró que “la IA ya no es un proyecto aislado, sino la capacidad estructural que tiene una empresa para asumirla como propia”. Al respecto, cree que la tecnológica de Redmond cumple perfectamente con este ..