En todo proceso de inclusión laboral es imprescindible definir el perfil social y laboral. Ello conlleva un proceso de orientación con pasos que se desarrollan de manera secuencial y ordenada en el tiempo. Estos pasos podríamos esquematizarlos de la siguiente manera:

• Análisis de las posibilidades reales de empleabilidad de cada afiliado respecto a: cualificación, experiencia, expectativas, a fin de poder definir conjuntamente su proyecto de inclusión laboral.
• Evaluación de la cualificación y experiencias profesionales del afiliado, a partir de las cuales se elabore un itinerario con los diferentes programas a desarrollar, donde se fijarán objetivos, plazos y una metodología de actuación.
• Promoción de empleo a través de itinerarios personalizados y multidisciplinares, de inclusión socio-laboral.
• Información y apoyo al Predemandante, Demandante de Empleo o de Mejora de Empleo.
• Prospección, análisis y estudio del mercado laboral Captación, gestión e intermediación de ofertas laborales.
• Divulgación de los programas de Integración laboral. Búsqueda Activa de Empleo. Información y Asesoramiento al Empresario.
• Acciones de Prevención de la Exclusión Laboral