ONCE
La ONCE plantea extender su modelo de juego responsable a Europa
El Consejo General de la ONCE celebró su último Pleno de 2011 el pasado 13 de diciembre, festividad de su patrona, Santa Lucía, en el que realizó balance de su labor en el pasado ejercicio y expuso sus principales lineamientos para el nuevo año. Entre ellos, el proyecto de extender su modelo de juego responsable a Europa en 2012, con el objetivo de garantizar su modelo de cobertura social a las personas ciegas y deficientes visuales.
La ONCE considera que la actual situación del mercado del juego en España, con la entrada de multitud de nuevos operadores en Internet a partir de enero, sumado a la cada vez mayor internacionalización de los mercados, podría poner en riesgo su modelo social y de creación de empleo, por lo que plantea extender su modelo de juego responsable a Europa en 2012, para poder hacer frente al futuro con garantías. “Este año se nos abre un periodo nuevo, desconocido, en el mercado del juego. Vamos a tener que convivir con nuevos operadores legales, los que van a explotar las modalidades online (casinos, apuestas, póker, etc.) y tendremos que estar “ojo avizor” para pelear en ese nuevo mundo que nos va a tocar vivir... Tendremos que reinventarnos todos los días, pero ya nos hemos curado de espanto y nos hemos demostrado a nosotros mismos y a la sociedad, que juntos somos capaces. Así, vamos a desarrollar otro plan de trabajo en materia de juego, ambicioso, amplio e intenso”, explica el director general de la entidad, Ángel Sanchez.
La apuesta europea se convierte así en la principal demanda de la organización para este ejercicio, en el que se prevén importantes novedades en el mercado de la UE, al que la ONCE tratará de trasladar su modelo de juego social y responsable, de manera que se garantice que los recursos que derive repercutan íntegramente en acción social y generación de empleo para personas con discapacidad. E igualmente, impulsar la economía social, la labor de la sociedad civil y del tercer sector como dinamizador económico y social, como lo lleva haciendo en España desde hace 73 años.
La normativa actual ya permite a la ONCE participar en juegos de carácter multijurisdiccional en el Espacio Económico Europeo y sólo está pendiente de que su Consejo de Protectorado (en el que están presentes los Ministerios de Sanidad y Política Social; Economía y Hacienda; Interior; y Trabajo e Inmigración) proceda a verificar que la iniciativa de la ONCE se ajusta a los requisitos contemplados en dicha normativa, para comenzar a analizar su vocación europeísta, que ya ha presentado en Bruselas hace pocas semanas. “Tenemos que hacer realidad el compromiso del Gobierno, que figura en el Decreto Ley de la ONCE autorizándonos a llegar a acuerdos con operadores europeos para la venta de productos comunes, cada uno en su ámbito pero vendiendo el mismo producto. Tenemos que lograrlo porque es el futuro y nos jugamos mucho, nos jugamos el tener oportunidades el día de mañana, el seguir viviendo y trabajando en el sector del juego”, señala Ángel Sánchez.
Afianzar el futuro
Estas iniciativas, junto a las acometidas en 2010 con la ampliación del canal físico complementario de venta solidaria, el esfuerzo de los 21.000 vendedores (todos con discapacidad), además del fenómeno social generado por el sorteo del 11/11/11, servirán para afianzar el futuro de la ONCE y su apuesta por el empleo de calidad. En 2011, a pesar de la situación económica, se impulsaron más de 5.000 nuevos empleos, se convirtió en indefinido el contrato de 800 vendedores de cupón y se formó a más de 36.000 personas con discapacidad para mantener y mejorar sus opciones en el mercado laboral. Y es que, tras los tres ejercicios anteriores, que acumularon una disminución de ventas en los juegos de laONCE superior al 15 por ciento, “hemos logrado superar muchas vicisitudes, muchos obstáculos y hemos conseguido cerrar el ejercicio con un discreto crecimiento de ingresos por venta, mejorando algo el resultado de 2010”, afirma el director general, que repasa una ingente actividad plasmada en hasta 15 distintos programas de acción comercial a lo largo del ejercicio. Además -matiza-, en lo que respecta a la atención de sus ya más de 70.200 afiliados, “hemos prestado servicios personalizados, de calidad, a más de 26.000, entre ellos esos más de 3.000 afiliados que se han incorporado a nuestra familia en este ejercicio 2011; hemos tenido que apoyar a esos más de 7.500 estudiantes ciegos y deficientes visuales que realizan sus estudios, la mayoría de ellos en su escuela del barrio, de su pueblo, cerca de su familia, de sus amigos en régimen de integrada... Hemos transcrito casi 100.000 libros al braille y a sonido. En definitiva hemos hecho toda una campaña de calidad de servicios en un año en el que externamente lo social ha ido cayendo y desapareciendo... Debemos estar satisfechos del trabajo realizado y del apoyo de la sociedad que hemos conseguido para, entre todos, poner un poco de luz en esa oscuridad que es la crisis con mucha solidaridad y mucho trabajo”. Un compromiso que -afirma- tiene además proyección de futuro: “vamos a seguir trabajando con seriedad para lograr mejorar, si cabe, la calidad y cantidad de los servicios que prestamos. Y todo ello a través del incremento de productividad, del compromiso de esos casi 2.000 profesionales, los mejores del mundo, que realizan esta labor sin parangón en el seno de la ONCE”.
Otras actuaciones que dan la medida de esta tarea social a lo largo de 2011 son el mantenimiento en préstamo de más de 14.500 equipos de material informático adaptado o la entrega de más de 140 perros guía (récord en la historia de la Fundación creada por la ONCE a estos efectos, que cuenta ya con más de 1.000 perros trabajando por todo el territorio estatal). Al tiempo, desde Fundación ONCE se han financiado y realizado más de 20.000 actuaciones de accesibilidad en pueblos, ciudades y edificios; se han suscrito más de 60 convenios de impulso del empleo de personas con discapacidad en empresas ordinarias; se ha montado un observatorio pionero en España para verificar la accesibilidad de los municipios; y se ha formado a más de 6.000 alumnos con discapacidad para mejorar sus posibilidades de acceso al empleo.
Incremento del empleo
Precisamente el del empleo ha seguido siendo el gran objetivo de ONCE y su Fundación en un ejercicio teñido por el grave problema del paro en nuestro país. Así, entre ambas lograron impulsar en 2011 más de 5.000 nuevos puestos de trabajo, con lo que elevan a 136.000 las personas que dependen directa e indirectamente de la organización, más de 112.000 (el 82 por ciento) con algún tipo de discapacidad. Fundación ONCE, desde su creación en 1988, ha impulsado más de 78.000 empleos en otras empresas y entidades, mediante su gestión y formación de personas con discapacidad, así como su puesta a disposición en empresas ordinarias, en autoempleo y otras iniciativas. Mientras, en el área de cupón, en 2011 se convirtieron en indefinidos más de 800 contratos de vendedores, con la previsión de realizar al menos otros 550 en 2012.
Con todo ello, la ONCE y su Fundación han aprobado para 2012 unos presupuestos sobre la base de la austeridad, que tratan de conciliar el modelo de generación de empleo de calidad con el afianzamiento del sistema de protección social, todo ello en el actual contexto de dificultades económicas. En la línea con la estrategia iniciada hace cinco años, la ONCE ha logrado alcanzar y renovar todos los estándares de juego responsable marcados por organismos internacionales, que valoran asuntos como el control del juego adictivo y de menores; la publicidad y las webs no agresivas; la formación especializada de vendedores... con lo que se coloca como único operador nacional con estos estándares y a la vanguardia de Europa.
Innovación
Además, la ONCE apuesta por la innovación y la tecnología, no sólo impulsando el diseño para todos y la accesibilidad universal, sino que acomete en este ejercicio un plan a cinco años para renovar los Terminales Punto de Venta (TPV), accesibles y adaptados, con los que trabajan los 21.000 vendedores de la organización, todos ellos personas con discapacidad. Más usabilidad, más prestaciones, mejor conexión de datos y más fiabilidad, con una inversión de más de 11 millones de euros anuales.
Por último, la ONCE valoró la aprobación por el Congreso de los Diputados, con el respaldo mayoritario de las fuerzas políticas, del acuerdo con la Administración para seguir trabajando en los próximos años. Esta ratificación se suma a las leyes sobre juego y economía social aprobadas en 2011, que garantizan la seguridad jurídica de la ONCE.
Por su parte, la entidad, ante la crisis actual, seguirá cooperando con instituciones públicas y privadas, así como con el Gobierno de la Nación y de las comunidades autónomas, en colaboración con el Cermi, para avanzar en las políticas de formación y empleo para personas con discapacidad y preservar los sistemas de protección social. Es necesario avanzar en la adaptación de la Convención de Naciones Unidas sobre Discapacidad a la realidad jurídica española; impulsar una Europa más social en materia de discapacidad; y asegurar la accesibilidad global y el diseño para todos, especialmente a las tecnologías de la información.
En definitiva, salvaguardar el Estado de Bienestar y afianzar la sociedad civil en torno a cuestiones sociales, economía social y tercer sector, para demostrar que el valor de lo social y de la solidaridad debe estar al mismo nivel que el de la competitividad y el crecimiento económico, y que ambos extremos son compatibles. “Estos son los desafíos, que no son pocos, modernizarnos, avanzar y seguir peleando sin arrugarnos”, concluye el director general, Ángel Sánchez.
