Martin Sandelin

Vicepresidente de Nokia.

Responsable de RSC y de Relaciones con la Comunidad

Cuando hablamos de teléfonos móviles, en muchas ocasiones nos referimos a productos Nokia, que acapara cerca de dos tercios del mercado. La empresa finlandesa ha sabido desarrollar un modelo de negocio respetuoso con el medioambiente, algo que, según sus responsables, le ayuda a ser líder del mercado.

José Alías

“Los beneficios deben ser responsables”

En el sector de las nuevas tecnologías, Nokia suele estar en las primeras posiciones de los distintos ranking sobre responsabilidad social. ¿Cómo afronta estos temas?

Nosotros consideramos los temas sociales y medioambientales como una parte de la vida diaria de la compañía, no como algo añadido o un departamento aislado de la misma. Aproximadamente uno de cada tres teléfonos móviles que se usan en el mundo son Nokia, por lo que influimos en la vida de cientos de millones de personas. Como líderes en el mercado de la telefonía móvil asumimos la responsabilidad que viene dada por nuestra posición. La mejor contribución que Nokia puede aportar al desarrollo sostenible es hacer nuestro negocio de forma responsable.  En este sentido, tener principios y poner en marcha políticas éticas que se desarrollen dentro de los programas de responsabilidad social está en la base de nuestro compromiso.

¿Cuáles son los principales objetivos de Nokia en estos temas?

El término de responsabilidad corporativa abarca diferentes actividades de Nokia que incluyen apoyar programas de la comunidad, voluntariado corporativo, políticas y prácticas éticas, acciones medioambientales, etc. Nos asegurarnos de que las decisiones diarias de la empresa tengan en cuenta no sólo criterios económicos, sino también los aspectos medioambientales y sociales.

¿Qué puede aportar Nokia a las economías emergentes?

Nokia colabora con otros sectores de la industria con el fin de buscar nuevas vías que puedan facilitar a más gente los beneficios sociales y económicos que conlleva la tecnología móvil. Estos beneficios pueden ser significativos y están bien documentados y medidos. Así, la London School of Economics estima que un incremento de un 10 por ciento de penetración supone un incremento del seis por ciento del PIB. Estos beneficios son más significativos en áreas rurales de los mercados en vías de desarrollo, donde la tecnología móvil puede marcar una gran diferencia en los estilos de vida, haciendo posible crear pequeñas empresas y empujando la actividad económica.

¿Qué papel juega el uso de material reciclado en el diseño de sus productos?

Nuestra empresa tiene la responsabilidad, como líder del mercado, de ser respetuosa con el medioambiente y actuar éticamente. Contemplamos el ciclo completo de los teléfonos y tratamos de reducir su impacto medioambiental en todas las fases del producto. Esto no es por el mero cumplimiento de los requerimientos legales, sino que queremos ir más allá. Así, por ejemplo, durante los últimos años hemos destinado importantes presupuestos a investigación para desarrollar nuevos materiales, lo que ha posibilitado que actualmente el 80 por ciento de los teléfonos Nokia sean reciclables. Contamos también con un importante programa de reciclado de móviles, con cerca de 5.000 puntos de recogida a lo largo de 85 países, donde nuestros clientes pueden deshacerse de sus viejos modelos para que sean tratados de forma segura. Además, en Nokia también estamos investigando en el uso de materiales reciclados con los que producir nuestros teléfonos. Así, los equipos de desarrollo han producido un prototipo al que se ha denominado Remade, y que no lleva ningún material nuevo. El concepto es,  por ejemplo, usar metales procedentes del reciclado de latas de aluminio, plásticos de botellas o llantas de las ruedas de los coches. Por dentro el teléfono usará la tecnología más respetuosa con el medio ambiente, como la impresión de componentes electrónicos y el uso de gráficos en la pantalla para el ahorro de energía.

Precisamente el medio ambiente es uno de los aspectos más regulados por las distintas autoridades públicas. ¿Cómo se tiene en cuenta en el diseño de sus productos?

Creemos que los beneficios económicos también tienen que ser medioambientalmente responsables. Esto mejora nuestra gestión del riesgo, a veces hacemos buenas operaciones desde el punto de vista económico que refuerzan nuestra marca, pero también es importante que nuestros trabajadores y los grupos de interés externos puedan conectar con la compañía y compartir unos valores que todos puedan apoyar.

Nosotros por supuesto que cumplimos con la legislación y la normativa pero también vamos más allá usando estos factores medioambientales como una fuente de innovación y nuevas ideas.